Politica de Confidentialitate

# POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI COOKIES

## 1. Operatorul datelor

Prezenta politică explică modul în care RBTDROPSRL colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor.

Date de contact:

* RBTDROPSRL
* Adresă: Alexandru Ioan Cuza nr. 33
* E-mail: [shopsimplu12@gmail.com](mailto:shopsimplu12@gmail.com)

## 2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

* nume și prenume;
* număr de telefon;
* adresă de livrare;
* adresă de e-mail;
* informații privind comenzile plasate;
* adresa IP;
* informații colectate prin cookie-uri.

## 3. Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate pentru:

* procesarea comenzilor;
* confirmarea telefonică a comenzilor;
* livrarea produselor;
* comunicarea cu clienții;
* gestionarea retururilor și reclamațiilor;
* respectarea obligațiilor legale;
* îmbunătățirea funcționării site-ului.

## 4. Temeiul legal

Prelucrăm datele în baza:

* executării contractului;
* obligațiilor legale;
* interesului legitim;
* consimțământului utilizatorului, atunci când este necesar.

## 5. Cui transmitem datele

Datele pot fi comunicate către:

* firme de curierat;
* procesatori de comenzi și logistică;
* furnizori de servicii IT și găzduire;
* autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.

## 6. Perioada de stocare

Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale.

## 7. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

* dreptul de acces;
* dreptul la rectificare;
* dreptul la ștergere;
* dreptul la restricționarea prelucrării;
* dreptul la portabilitatea datelor;
* dreptul la opoziție;
* dreptul de a retrage consimțământul;
* dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

Solicitările pot fi trimise la:

[shopsimplu12@gmail.com](mailto:shopsimplu12@gmail.com)

## 8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

## 9. Politica Cookies

Website-ul utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționarea corespunzătoare și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

### Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta vizitează un website.

### Tipuri de cookie-uri utilizate

#### Cookie-uri necesare

Acestea sunt esențiale pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate.

#### Cookie-uri de analiză

Ne ajută să înțelegem modul în care utilizatorii interacționează cu website-ul.

#### Cookie-uri de marketing

Pot fi utilizate pentru afișarea de reclame relevante și măsurarea performanței campaniilor publicitare.

### Gestionarea cookie-urilor

Utilizatorii pot modifica setările browserului pentru a bloca sau șterge cookie-urile.

Blocarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea website-ului.

## 10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică în orice moment.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va intra în vigoare de la data afișării.